qd88 Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Với Tiêu Chuẩn Quốc Tế

1 Phạm Vi Và Mục Đích Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách qd88 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ của qd88 tại địa chỉ qd88.app và ứng dụng di động tương ứng.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương. qd88 cam kết xử lý thông tin cá nhân của Thành viên một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng qd88 dưới bất kỳ hình thức nào.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

qd88 thu thập thông tin cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh (selfie), địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: nội dung email, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khảo sát và các thông tin liên lạc khác với bộ phận hỗ trợ qd88.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử điều hướng trên website, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và dữ liệu phân tích hiệu suất website.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

qd88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, được phân loại theo cơ sở pháp lý tương ứng:

qd88 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của Thành viên hoặc cơ sở pháp lý hợp lệ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qd88 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Thành viên. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, qd88 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thỏa thuận ràng buộc với qd88.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật được giao, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: qd88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và quốc tế.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Dữ liệu giao dịch có thể được báo cáo cho các cơ quan giám sát tài chính quốc tế theo nghĩa vụ tuân thủ AML/CFT của qd88 với tư cách là tổ chức hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

qd88 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa trong truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán bcrypt/PBKDF2 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát tự động 24/7 với cảnh báo theo thời gian thực cho mọi hoạt động bất thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên qd88 chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của Thành viên, qd88 cam kết thông báo cho Thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

qd88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie qd88 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp qd88 cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và giới hạn cược tùy chỉnh. Bạn có thể quản lý loại cookie này trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng qd88.

7 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, Thành viên qd88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, Thành viên gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". qd88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và qd88 sẽ thông báo trước cho Thành viên.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của qd88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qd88 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra nghiêm ngặt tuổi của Thành viên dựa trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.

Nếu qd88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một Thành viên chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức để bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh nội bộ.
• Báo cáo trường hợp này theo quy định của cơ quan cấp phép nếu cần thiết.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qd88 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua các kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên giao diện chính của website qd88.app.
• Thông báo trong ứng dụng di động qd88 (nếu bạn đã cài đặt).

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ qd88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách qd88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Email hợp tác / báo cáo: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo Mật Dữ Liệu – [Tên đăng nhập của bạn]"
• Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến sự cố bảo mật.
• Hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.